ご利用ガイド
ご注文の流れ
ご注文の流れ図
価格について
元気だ状販売サイトでは、被災者の方とそれ以外の方とで料金体系が異なります。
被災者用の私製はがきについては30枚（6セット）まで無料となります。
また、元気だ状はすべて、５枚パック単位での販売になります。１枚単位ではお売りできませんので、ご了承ください。
| 私製ハガキ | 官製はがき | 送料・代引き手数料 | |
|---|---|---|---|
| 被災された方 | ０円 | 販売終了 | 630円 |
| 上記以外の方 | 400円 | 500円 | 630円 |
お支払方法
お支払方法は、代金引換 のみ対応しております。
クレジットカード、銀行振込、コンビに払い等につきましては対応しておりませんのでご了承願います。
ヤマト運輸のコレクト便にてお届けいたします。
その場合、代引手数料 315円 はお客様負担となります。
商品お受け取りの際に、現金にてお支払いください。
商品のお届け方法
商品のお届けについて
ヤマト運輸にてお届けいたします。送料は、国内一律 315円 です。
お届け時間帯の指定
６つの時間帯から選べます。
配送状況の確認
商品の発送をご案内するメールに配送伝票番号を記載しております。
配達状況につきましては、配送伝票番号でヤマト運輸にご確認お願いします。
クロネコヤマトの荷物お問合せシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
お届け先変更について
弊社では、受注の1時間後には印刷工程に進みます。一旦印刷へ進みますと、工程をお止めすることが非常に難しくなりますので、ご注文後の「お届け先」等の変更はお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
※ 代金引換商品は、転送処理ができませんので、弊店に返送された後の再送となります。
その為、お届け日数も往復送料もかかりますので特にご注意ください。
海外への商品発送について
大変申し訳ございませんが、元気だ状の海外発送は、お断りさせていただいております。
返品・交換
元気だ状は、ご注文をいただいてから印刷をする商品です。お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承願います。
お客様都合の場合
- はがきのタイプを間違えて注文した（私製はがき、年賀はがき、官製はがき）
- セット数を間違えて注文した。
- 実際のはがきが思っていた色と違った。
当店都合の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不備（デザイン違い、汚れ、枚数不足）あった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。
- はがきのタイプを間違えて印刷した（私製はがき、年賀はがき、官製はがき）
- 注文したはがきのデザインと異なるデザインが届いた。
- 届いたはがきに汚れがあった。
- 注文したはがきの枚数が不足していた。
長期不在について
※ ヤマト運輸での荷物預かり期限は約１週間となります。 ヤマト運輸の保管期限が切れますと、商品は自動的に弊社返品となります。 長期不在で宅配業者の保管期限が切れて弊店に返送された場合、それらに関わる往復の実費送料をご請求させていただきます。
受取拒否
当店への連絡無く、お客様都合のキャンセル目的で受け取り拒否された場合は、商品代金と往復の送料、決済手数料などの実費諸経費をご請求させていただきます。 ※ 商品の特性上、再販できませんので、お客様都合のキャンセルはできません。
クーリングオフについて
インターネット通信販売には、クーリングオフ制度はありません。 ※ クーリングオフ制度とは、契約の申し込みや締結をした後、一定期間であれば消費者が無条件で申し込みの撤回や契約の解除を行うことができる制度です。訪問販売や電話勧誘販売など、いわゆる『押し売り』と言われる販売形態に適用されますが、通信販売には適用されません。
